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本公司提供以下的送貨服務:

順豐到付:順豐郵費HK$30起, 收件地點包括家居及工作地點,順豐站和順豐智能櫃。

* 單次消費滿$350包順豐郵費。

發貨時間: 所有貨品將於72小時內發出,如同時間訂單內包含了現貨及訂購的貨品,我們會等待儲齊貨品一併發送。如您有需要特別發貨安排,如指定貨品獨立發貨或需合併發送,請預先聯絡我們。
Delivery and Return:
本公司 OO・Shoppu 網上商店購買之貨品,有以下的退款,退貨或退換政策:

如因以下的情況,我們經確認後,因應情況作出退換:
a. 製造方面的問題。
b. 物流問題。
c. 瘕疵產品。
d. 品質問題。

以下情況恕不接受退款,退貨或退換,敬請見諒:
a. 產品由收貨日期起計已超過7天。
b. 產品已經開封或曾經使用(包括包裝膠紙或盒)。
c. 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
d. 非產品質量問題。
e. 任何個人原因,如皮膚敏感。
f. 預購服務的產品。
g. 如有任何爭議,本公司會保留最終決定權不得議異。

退貨流程:
a. 在任何情況下,客戶必須提供 OO・Shoppu 須出示有關單據號碼,訂單日期及電話號碼。
b. 您可以在 WhatsApp咨詢我們及了解相關的退貨流程。

換貨流程條款及細則:
a. 如果需要辦理換貨手續,請在收到產品即日起的7天內聯絡我們並寄回需要退換的產品到本公司,新產品將會於3日內寄送到原訂單的運送地址。

* 本公司就退換事宜,保留一切最終決定權利。
* 本退換條款內容若有修改,恕不另行通知。
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